Почему на Wildberries только предоплата

В 2024 году на Wildberries действует только предоплата.​ Изменения связаны с пандемией Covid-19 и стремлением минимизировать контакты при передаче наличных. Ранее покупатели могли оплачивать заказы при получении٫ но отказ от этой модели связан с большим количеством недобросовестных клиентов٫ оформлявших٫ но не забиравших заказы.​

Причины отказа от оплаты при получении

На сегодняшний день в рамках торговой площадки Вайлберриз принимается только 100-процентная предоплата за товар.​

ВАЖНО! То есть расчет наличными по факту его получения по-прежнему остается невозможным, какой бы способ доставки не выбирал клиент в ПВЗ или курьерской службой.​

Отказ от оплаты при получении, который ранее был доступен клиентам Wildberries, обусловлен несколькими ключевыми факторами⁚

• Пандемия Covid-19.​ В 2020 году на фоне пандемии и введения карантинных мер Wildberries, как и многие другие компании, отказались от оплаты при получении, чтобы минимизировать контакты и снизить риски распространения вируса.
• Недобросовестные покупатели.​ В компании отмечали, что многие покупатели оформляли заказы, но не забирали их в пунктах выдачи, что приводило к убыткам и логистическим проблемам.​ Предоплата позволила снизить количество таких случаев.
• Развитие онлайн-платежей. В последние годы онлайн-платежи стали более распространенными и безопасными.​ Большинство покупателей предпочитают оплачивать покупки онлайн, используя банковские карты, электронные кошельки или системы быстрых платежей.​
• Оптимизация логистики. Предоплата упрощает логистические процессы для Wildberries, позволяя более точно прогнозировать спрос и оптимизировать доставку товаров.​

Важно отметить, что отказ от оплаты при получении – это общемировая тенденция для крупных маркетплейсов.​ Такие компании, как Amazon, AliExpress, ASOS и многие другие, также работают по модели предоплаты, предлагая покупателям различные варианты онлайн-оплаты.​

Несмотря на то, что оплата при получении больше недоступна на Wildberries, у покупателей есть возможность вернуть деньги за товар, если он не подошел или был доставлен с браком.​ Для этого необходимо оформить возврат в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.​

Доступные способы оплаты на Wildberries

Wildberries предлагает своим покупателям несколько удобных и безопасных способов онлайн-оплаты⁚

1. Банковская карта; Вы можете оплатить заказ любой банковской картой, выпущенной российским или зарубежным банком, включая карты платежных систем Visa, Mastercard, Maestro и МИР.​ Для оплаты необходимо ввести данные карты на защищенной странице оплаты.​
2. Система быстрых платежей (СБП).​ Оплата через СБП – это быстрый и удобный способ оплаты по QR-коду.​ Отсканируйте QR-код с помощью мобильного приложения вашего банка и подтвердите платеж.
3. Баланс личного кабинета (бонусы и возвратные средства).​ Если на вашем балансе в личном кабинете Wildberries есть доступные средства (бонусы, возвратные средства за предыдущие заказы), вы можете использовать их для оплаты частичной или полной стоимости заказа.​
4. Кредитные карты сторонних банков.​ Хотя Wildberries временно приостановил собственную программу рассрочки, вы можете воспользоваться кредитными картами сторонних банков для оплаты покупок.​ Например, карта «Халва» от Совкомбанка позволяет совершать покупки в рассрочку без переплат.​

Важно отметить, что Wildberries не принимает к оплате⁚

• Наличные деньги при получении заказа
• Электронные деньги (Яндекс.​Деньги, WebMoney, QIWI и др.​)
• Платежные терминалы

Wildberries постоянно работает над расширением списка доступных способов оплаты, чтобы сделать процесс покупки максимально удобным для своих клиентов.​ В будущем на площадке могут появиться новые варианты оплаты, такие как оплата частями от различных провайдеров или оплата криптовалютой.​

Преимущества и недостатки предоплаты

Переход Wildberries на систему полной предоплаты вызвал неоднозначную реакцию покупателей. Как и у любой другой системы, у предоплаты есть свои плюсы и минусы, которые важно учитывать.​

Преимущества предоплаты⁚

• Снижение риска для продавца. Предоплата гарантирует, что продавец получит оплату за товар, даже если покупатель передумает его забирать. Это особенно важно для товаров с высокой оборачиваемостью и риском отказа.​
• Упрощение логистики.​ Предоплата позволяет Wildberries оптимизировать логистические процессы, прогнозировать спрос и более эффективно распределять товары по пунктам выдачи.
• Повышение безопасности.​ Онлайн-платежи через проверенные системы (банковские карты, СБП) являются более безопасными, чем оплата наличными, так как снижают риск мошенничества и кражи денежных средств.​
• Бонусы и скидки.​ Wildberries часто предлагает бонусы и скидки за оплату онлайн, что делает предоплату более выгодной для покупателей.​

Недостатки предоплаты⁚

• Риск получения некачественного товара. При предоплате покупатель рискует получить товар ненадлежащего качества или не соответствующий описанию. В этом случае процесс возврата средств и обмена товара может занять время.
• Проблемы с возвратом средств.​ Если покупатель отказывается от товара или хочет вернуть его по какой-либо причине, возврат средств может занять несколько дней или даже недель.
• Необходимость онлайн-оплаты. Не все покупатели имеют возможность или желание оплачивать покупки онлайн.​ Некоторые предпочитают оплачивать наличными при получении, особенно если речь идет о крупных суммах.​
• Технические сбои.​ Иногда возможны технические сбои при проведении онлайн-платежей, что может привести к задержкам в оформлении заказа или другим проблемам.​

В целом, предоплата на Wildberries – это современный и удобный способ оплаты, который имеет свои преимущества и недостатки.​ Взвешивая все «за» и «против», каждый покупатель может решить для себя, насколько комфортно ему пользоваться этим способом оплаты.​

Альтернативы покупкам на Wildberries с оплатой при получении

Хотя Wildberries и отказался от оплаты при получении, на российском рынке существует множество других интернет-магазинов и маркетплейсов, которые до сих пор предоставляют покупателям такую возможность. Если вы предпочитаете оплачивать покупки только после получения и проверки товара, обратите внимание на следующие альтернативы⁚

Крупные маркетплейсы⁚

• Ozon. Один из крупнейших конкурентов Wildberries, Ozon предлагает широкий ассортимент товаров с возможностью оплаты наличными или банковской картой при получении.​
• Яндекс.Маркет.​ Еще одна популярная площадка, где представлено множество магазинов-партнеров, многие из которых предлагают оплату при получении.
• СберМегаМаркет. Маркетплейс от Сбера также предоставляет возможность оплаты заказов при получении, в т.ч.​ наличными и банковской картой.​

Специализированные интернет-магазины⁚

В зависимости от категории товаров, вы можете найти специализированные интернет-магазины, которые предлагают оплату при получении. Например⁚

• Электроника и бытовая техника⁚ DNS, М.​Видео, Эльдорадо, Ситилинк
• Одежда и обувь⁚ Lamoda, Asos, Zara, H&M
• Товары для дома и ремонта⁚ Leroy Merlin, OBI, Castorama
• Косметика и парфюмерия⁚ Л’Этуаль, Рив Гош, Золотое Яблоко

Советы по выбору альтернативы⁚

• Проверьте условия оплаты и доставки.​ Обратите внимание на доступные способы оплаты при получении (наличные, карта), стоимость доставки и сроки.​
• Изучите отзывы о магазине.​ Перед покупкой ознакомьтесь с отзывами других покупателей о работе магазина, качестве товаров и сервисе.​
• Сравните цены.​ Цены на один и тот же товар могут отличаться в разных магазинах.​ Воспользуйтесь сервисами сравнения цен, чтобы найти наиболее выгодное предложение.​

Выбор интернет-магазина с оплатой при получении – это вопрос личных предпочтений и доверия.​ Тщательно изучайте условия покупки и выбирайте те площадки, которые предлагают наиболее удобные и безопасные условия для вас.